经费短缺 盲人图形验证码识别服务支持将被迫中止

 

本站讯 盲人验证码识别系统作为当前帮助视障群体有效解决图形验证障碍的信息无障碍平台，曾引起过广泛社会关注。该平台推出以来，为广大盲人用户上网提供了实实在在的技术支持。然而，这个最具代表性的信息无障碍技术平台，却因经费短缺即将中止服务。

6月1日下午，烟台朱葛软件科技有限公司发布公告，该公司针对视障群体推出的图形验证码识别系统因经费短缺，将于2011年6月4日晚23点暂停服务。消息发布后，立刻在全国盲人网民中引起极大反响。很多视障网友对此感到难过和惋惜。许多盲人在QQ上互相传递此消息，并表达他们的看法。来自山东临沂的盲人小张认为，盲人图形验证码能够有效帮助盲人克服网络上的图形验证码障碍，这对于盲人顺利获取网络信息，参与网上交流，购物等具有切实意义，要是停止服务，大家会感到很不方便。网名红太阳的南京盲人夏强也对此很遗憾，他说：“在互联网信息无障碍方面，盲人图形验证码是很有代表性的产品，它的推出曾让很多盲人朋友感到兴奋，感觉信息无障碍事业因此有了进步，假如它停止服务，会让人产生有用成果得不到社会支持，网络信息无障碍在走回头路的感觉”。

记者就此专门采访了烟台软件科技有限公司的负责人朱青毅，他解释说，盲人图形验证码识别系统作为他们公司的主打产品，推出已有两年多时间，虽然为广大视障用户提供了较好服务支持，但平台运营成本太高。目前人工服务台有六名工作人员，平台运营还需要专门的软件工程师，再加上网络服务器的成本，一年费用要20万元以上，而此平台没有任何专项资金扶持，考虑到用户都是盲人群体，所以收费很低，根本无法保证平台运营，关闭人工服务平台实属无奈之举。在问及是否可以通过残联等部门争取经费支持时，朱青毅表示已经通过一些渠道进行了反映，但到目前为止，还没有任何有价值的信息反馈。他同时表示，公司其实非常愿意为盲人群体提供技术支持，只要有一线生机，就会继续维持运营。

为不给盲人用户造成损失，烟台朱葛软件科技有限公司目前正在进行缴费用户的退款处理，公司将按服务期截止至2011年4月30日计算缴费用户的退款余额，5月1日至6月4日期间的服务将不收取任何费用。具体退款方式会另行通知。记者还了解到，停止服务后，用户仍然可以使用该程序的自动识别功能和附加QQ助手功能。