昨天，首届浙江盲人按摩行业发展论坛在绍兴举行。这个由浙江省盲人推拿网和绍兴市残联组织的活动不仅在浙江省产生影响，而且消息早早地传到江苏，结果共有江浙两省90余家盲人推拿店的老总来绍参加论坛。虽然参会人员来自两个省，但大家讨论的问题却很集中，即盲人推拿店如何走出今天的发展困局。

盲人推拿店“落后”了

据了解，就全国范围来讲，盲人推拿店主要起源于上世纪九十年代末，2000年之后在各地形成规模，迅速发展壮大起来。十余年来，各地市均有大量的盲人推拿店。就绍兴市区而言，2002年前后只有三四家盲人推拿店，但现在已经有四五十家，数量增长了十倍多。这样的发展速度，同样表现在杭州、宁波、苏州、无锡等城市。

但是，这样的发展速度，并没有给盲人推拿业带来辉煌。十多年前，许多盲人推拿店是一两个推拿师开一家店，现在大多数店仍然维持这种模式。虽然也有一些大点的，但规模也不是很大，譬如绍兴盲人推拿龙头老大香寨推拿中心，也不过二十多个技师，其他城市也基本维持在这个水平，丽水的旭晓盲人推拿规模远超同行，但也不过拥有五六十个推拿师。

相比之下，十年前，一些足浴、美容等休闲养生馆，规模也很小，技师人数多为个位数。而十年下来，休闲馆的技师人数少的有二三十人，多的甚至有一两百人。而这些店都号称有推拿、按摩、保健项目，且内部装潢富丽堂皇，吸引了大批高端顾客。

与高级休闲馆相比，现在大多数盲人推拿店仍然维持在一个技师一张床这种小打小闹的格局，高端顾客进不来，生意清淡。再加上同业竞争激烈，技师难招，盲人推拿店的生意越来越难做。会上有人惊呼，盲人推拿，正从朝阳产业走向夕阳产业。

怎样吸引高端顾客？

如何走出困局？在昨天的研讨会上，来自各地盲人推拿店的老总纷纷各抒己见。

绍兴香寨推拿中心老总董大寨认为，许多盲人推拿店的服务十年来一成不变，难以吸引顾客。去年以来，他尝试着推出经络全析疗法、中药熏蒸等新项目，迅速吸引了一批高端顾客，取得了较好的回报。董大寨呼吁，既然其他足疗、美容行业可以做推拿吸引顾客，盲人推拿店也可以试水其他行业的项目。

杭州小叶盲人推拿店老总叶金焕表示，现在其他休闲店在规模、内部装潢方面都各具特色，但盲人推拿总体比较寒酸，这可能与店主本身的视力状况有关。盲人推拿店也需要请人装修设计，要吸引高端顾客，以较好的门面来吸引顾客是很必要的。

苏州的自强盲人推拿店的老总金关水认为，推拿店不仅要拓展项目，而且要规范服务。现在许多休闲行业的技师在服务上有一套规范的流程，包括怎样与客人打招呼、怎样告别等。盲人推拿店要做强，也必须在这方面向其他产业学习。