吴惠铭:不收盲人钱是我的规矩
浏览量:614 发布时间:2012-07-03 10:16:25
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开出租车16年,他乐于行善乐于吃亏吴惠铭:不收盲人钱是我的规矩
出租车上来了两位盲人,司机把他们送到目的地,不肯收车费。两位盲人坚持一番,拗不过司机。等在车外的一位女乘客看在眼里,结账下车时加付了两位盲人的车费。
几天后,出租车公司接到匿名表扬电话,称赞司机有爱心。故事很快在微博上传播开来,很多转发者以为这是一个试图制造“正能量”的“微小说”。
人们很快找到了故事的主人公、上海大众出租车公司的吴惠铭,并一再让他重现当时的情景。吴惠铭快人快语:“这么小一件事有什么好说的?我开车16年,不收盲人钱,这是我的规矩。”
“我还差这点钱吗?”
今年5月份,两位盲人在上海西站附近扬招吴惠铭的车。上车后,吴惠铭习惯性地和他们聊了起来,得知他们来自江苏,准备到泰安路上一家盲人保健公司应聘保健师。
“盲人一般只在很小范围内走亲访友,他们有比较固定的圈子。打车也走不远,顶多十几二十元钱的事。”吴惠铭没见过为求职而“出远门”的盲人,他不免对两位盲人乘客心生敬佩。
车到目的地,计价器显示金额31元。乘客正准备掏钱,吴惠铭回头说:“来上海打工不容易,这趟算是我免费送你们的吧!”惊讶的乘客坚持要付费,吴惠铭不多说什么,下了车,帮他们打开车门,将两人扶出车子。
吴惠铭觉得,盲人是残障人士中最辛苦的一类,“没有什么比看不见世界的色彩更痛苦的了。”只要看到盲人扬招,他必定把车停下,“开出租遇到盲人拦车,这种概率能有多大?我还差这点钱吗?他们鼓起勇气出门一趟太不容易了。”
根据遇到盲人的“概率”,吴惠铭估算自己免费载过60多个盲人。“他们的防范意识比任何人都强,非常善于捕捉周围世界的信息。有的人和我聊开了,还会关心我的状况,他们连‘差头’司机没地方上厕所、来不及吃饭等等都知道。”
吴惠铭和紧接着上车的女乘客聊起这些,对方感叹“你这样好心,一定会有好报”。到了位于徐家汇的目的地后,女乘客掏出50元钱,示意不必找零,“把前面两位的钱也算进去吧。”
“这女士是个有爱心的人,我要谢谢她。”吴惠铭说,“我这么做主要是为求心安,至于好报,现在做生意这么自在,大概也算是我的好报吧。”
吃亏是福,与人为善
做一休一的吴惠铭月收入在三四千左右。和年轻司机比,他赚得不算多,但是非常轻松,“为什么?老客户多啊。”
“很多司机一天要拉五六十桩生意,忙到凌晨三四点;我每天只做十几桩,晚上八九点就收工了。”翻翻手机通讯录,吴惠铭存了四五百个老客户的电话,老客户要用车时都习惯跟吴惠铭预约。
吴惠铭介绍,在一些同行眼里,残障人士、老人、小姑娘、“行李很多又不像要去机场的人”,都是不受欢迎的乘客。残障人士麻烦,老人动作慢,小姑娘爱计较爱投诉……总之,遇到这些人,赚钱不爽。
吴惠铭对这些乘客反而格外细心。有时候在路边见到盲人,即便知道对方不需要打车,“看他们站在车流人流中颤颤巍巍,我忍不住下去问,要不要帮忙”;半夜送女孩子回家,进了光线比较差的小区,他通常会开着大灯,等客人开门进屋后再离去;送学生,学生公交卡里余额不足,差那么几元钱,他也从不计较,“为几块钱还让学生回家拿吗,我做人还没到这个地步”。
吴惠铭载过一个“行李很多又不去机场的乘客”,对方上车后气愤地问,为什么好几辆空车都看不到我?吴惠铭只好笑着解释了行业“潜规则”,到了地方,他帮着客人把东西搬下车,顺手递上自己的名片,“要用车,打我电话”。
巧的是,这个客人第二天正好要去浦东机场,他当即把电话留给了吴惠铭,“明早来接我”——老客户都是这样来的。
“所谓吃亏是福,不是让你做‘戆大’,而是要与人为善。即便只是一份工作,也要怀着结交朋友的心态去做。”吴惠铭说,这既是他做人的原则,也是他的生意经。
“我认识好些喜欢帮助别人的出租车司机,有的人做得比我好,但从不声张。我也觉得这些小事不值得夸耀。”不过,在25岁的儿子面前吴惠铭一直很“高调”。从儿子小时候起,他就经常对儿子说自己做的善事,他喜欢当着儿子的面照料母亲、给老人让座、扶一把路边的盲人——他觉得自己的生活哲学,值得儿子“传承”。
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