青岛银行网上银行国内首家推出语音验证码

  本站讯 青岛银行网上银行日前推出验证码语音提示服务支持，让视障群体得以顺利进入网银平台进行交易操作，这是国内首家推出语音验证码服务的银行，受到国内视障群体一致肯定与好评。

去年10月份，一则视障人士联名投诉网银验证码障碍的报道引起了青岛银行的高度关注。为解决视障人士在网上银行使用上的不便，通过广泛调研和技术开发，青岛银行于2013年6月30日在国内网上银行首家实现了个人网银和企业网银交易验证码语音播报功能。

　　由于行动相对不便，视障人群对网络交易的需求很大，很多视障者会将网银、网购作为日常处理金融事务、完成购物的重要渠道。为保证交易安全，大多数网络交易渠道都要设置“模糊不清”的图形验证码，对正常视力的人来说，有时都要换好几次图形验证码才能最终输入正确，对于视障人士来说只能望而却步，小小验证码就象一座山挡住了视障人士网络交易的通道。

  青岛银行针对视障用户的困难和需求，经过调研，按照银监会相关工作要求，率先组织开展了网上银行语音验证码的研发实施工作，并于6月30日正式上线运行。该服务支持推出后，视障用户可以根据语音提示正确输入验证码，从而得以顺利进入网银平台，一改过去无法输入验证码被拒网银门外的困境。消息传出后，全国各地视障群体非常兴奋，一来是去年群体的诉求终于有了回音，二来青岛银行的举动无疑是一个信号，相信后续会有更多的银行完善网银语音验证支持，这将为视障群体使用操作网银带来极大便利。

　　青岛银行相关负责人表示，关心关爱视障人士，为视障人士提供方便是社会各界义不容辞的责任与义务，青岛银行愿意与社会各界一起共同推动残疾群体的网络“无障碍”生活，为广大残疾人士创造一个平等、崭新的生活空间。