残疾人投诉医院违规收挂号费，医院称没错 羊城晚报
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　　羊城晚报讯 记者赫子仪报道：残疾人朱明建投诉广东省人民医院“违规”收取挂号费一事(详见9月19日本报A9版报道)有新进展，省医昨日回复朱明建，按照广州市相关条例，医院的做法并没有错，朱明建对此结果表示不满和疑惑：为何省市关于残疾人扶助的规定不一致？

　　就在前两天的国际盲人日，朱明建收到了云浮市交通运输局发来的关于“公交车不靠站台停车，拒载伤残人士”的函，交通局进行了调查，表示督促公交公司向朱明建道歉。“他们能够承认错误，知错就改就好。”朱明建对这个处理结果相当满意。

　　同日，朱明建收到广东省卫生厅的通知，得知自己投诉省医的事情也有了结果。昨日下午，他拿到卫生厅回复的函件后，直奔省医，“我的诉求很简单，希望医院道歉，退还1元挂号费和多收的45.8元检验费。”朱明建说。

　　省医相关人员表示：“根据医院实施的相关政策，医院其实并没有错。”院方的理由是，2008年广东省人大批准的《广州市残疾人权益保障条例》第六十条，对非广州市户籍残疾人所享受的优惠政策做了详细的说明，朱明建的挂号费及检验费都不在此列。另外，根据《广州市医疗救助试行办法》第四条，医疗救助的原则需与社会医疗保险制度相衔接，“朱先生婚检看的是生殖科，检查的项目不在医保范围，类似于美容、洗牙等。朱先生花的229元是检验费，不同于检查费，物价局有明确规定，必须自费”。

　　而朱明建所依据的是《广东省扶助残疾人办法》，其中第五条明确规定，残疾人在县以上公办医院免收普通挂号费，减收20%的床位费、检查费和手术费。

　　院方表示，他们也为此困惑，但《广东省扶助残疾人办法》是政府的章程，而《广州市残疾人权益保障条例》具有法律效应，医院执行市的条例是没有错的。

　　院方表示，按照个案处理，可以退还朱明建1元挂号费，但不同意道歉。朱明建对此表示不满，因为挂号费减免再三被拒绝，让他觉得自己“没得到应有的尊重”。院方也觉得委屈，医院按规则办事没做错，“道歉是没有理由的”。

　　“我会继续诉诸法律。”朱明建说。






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