天津市政府决定，自2014年5月1号起，在全市实行残疾人免费乘坐公共汽车。现全市残疾人免费乘车卡已经制作完毕，将于2014年5月1号前，通过街乡镇残联发放到每一个残疾人手中。此次免费乘车将惠及全市约20万残疾人。此次残疾人免费乘车证办理范围为2014年2月20号前办理完毕残疾人证的65岁以下残疾人，2月21号后办理残疾人证的残疾人，市残联将协调市交通港口局于2014年下半年统一进行补办。残疾人免费乘车卡每年发放一次，由市残联协调市交通港口局统一制作，通过街乡镇残联发放到残疾人手中。
凡具有天津市户籍并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，持天津市残疾人免费乘车卡免费乘车，可持证乘坐天津市全程票价在2元以下(含2元)的公共汽车线路。残疾人持本人身份证、残疾人证到户口所在街乡镇免费领取。乘坐轮椅、智力残疾、精神残疾和无完全民事行为能力的未成年残疾人必须在有行为能力的人员陪同下乘车，陪同人员自行购票，残疾人随身必备的辅助器具免费携带。
为更好地服务残疾人乘客，公交巴士公司华苑车队日前请来专业手语老师，深入车厢教授驾驶员常用手语。
