央广网西安12月5日消息据中国之声《新闻纵横》报道，4天前，一种用来坐车的卡在陕西西安城启用了。这种卡叫“残疾人爱心长安通”。西安市公交总公司说了，就算是有了爱心长安通卡，残疾人证在坐车的时候也还可使用。但这几天，西安市残联先后接到了400多条残疾人的投诉，都是关于乘坐公交车的，有的说公交司机不认残疾人证，有的说爱心长安通卡用不成，还有非西安市户籍的残疾人，说以后都无法免费乘公交车了。几家民营公交公司的工作人员证实，12月1号起，该公司的公交车不再对残疾人证免费，称他们承担不起。

　　纵横点评：据说，之所以推出“爱心长安通”，是因为有人用假证冒充残疾人享受免费福利。但是，所谓的“爱心长安通”到底杜绝了多少“假残疾人”呢？没人知道。人们只看到，更多的残疾人因为这份“爱心”，被来来回回折腾。一项原本体现社会文明程度与爱心的政策，成了这副“不上不下”的尴尬局面。

　　不用细看，闭上眼睛都能知道，让残疾人免费乘车当然会增加他们的运营成本，但是，《陕西省实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》明确规定，“残疾人乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具，凭残疾人证免费”。也就是说，从国家到陕西省，都有明确的政策规定，残疾人乘坐公共交通工具免费。所以，不管国营还是民营公交公司，都是公共服务机构，在承担社会责任方面，不分公与私。在残疾人免费乘车背后，或许存在政府补助、企业利益损失等问题，有问题应该由相关各方谈判，但不能以牺牲残疾人福祉为代价。