随着新型充值卡欺骗的出现,使消费者对手机充值卡市场再度引起了关注。据淘宝网统计,在网购诈骗案中,有近七成是有关充值卡的。大量低折扣的充值卡正成为引诱消费者上当受骗的陷阱。而中国移动与中国联通在充值卡服务上的完善,也使消费者对这一块市场充满了信心。
新型骗计现身京城
近日,一种新型的充值卡欺骗正在现身京城。消费者刘先生告诉记者,前几天,3名推销人员进入其办公室,称移动公司于奥运前夕推出一种新型充值卡“往缘卡”,充100元送20元、充200元送100元。随后,一名推销人员拿过刘先生手机,拨打了03918094400后,将其手机与该号绑定,并为其充入100元。据刘先生称,当场该推销人员便拨打其公司客服热线,电话里传出“操作已成功,充值120元”的声音。随后,推销人员告诉刘先生,今后拨打电话时需拨卡号+#+对方号码。然而使用后,刘先生查询移动客服电话后发现,使用此卡既扣除卡面账户通话费又扣除移动通讯费,相当于重复收费,费用更高。
消费者吴女士在首都师范大学南门遭遇类似事件。在购买了自称是令人之通讯公司的鹏盛世纪超级电话充值卡后,吴女士发现“使用类似IP卡,操作极麻烦,且根本不划算”。
中国移动客户服务热线工作人员向记者证实,移动公司从未出售以上两种卡,且不可能“上门推销”。因此,移动客服提醒用户:购买时应尽量选择电信营业厅等正规销售商,注意卡面上的移动公司标注,尽量当场进行充值,并将购货票据保留一段时间,充值出现问题时当场与客户服务中心核实充值卡的有效性、使用期限等信息。
网上销售陷阱重重
网上购买充值卡,却在无意中踏入骗子预先设好的“局”,“诱”你说卡号、密码后,随即消失得无影无踪,充值卡也被盗充。类似的骗局成了近期网友投诉的热点。据淘宝网统计,在网购诈骗案中,有近七成是有关充值卡的。
记者在阿里巴巴输入“手机充值卡”弹出1000多条供应信息,其批发价多低于5折,还有最低到1.2折的,记者试着打电话与这些供货商交谈,他们都拒绝使用支付宝(阿里巴巴的网上支付工具)交易,整个交谈过程如有雷同,都说卡是内部弄出来的,不支持支付宝,必须款到发货,否则到公司自提。当记者提出要自提询问地址时,他们大都隐约其辞,挂断电话。
一位常年从事各种充值卡销售的卖卡商告诉记者,他们一般都是从移动委托的代理商那里进的卡,获取的利润不是很大。一般一张卡能打到9.5折就非常不容易了,所以市场上出现的4折、5折的充值卡肯定不能相信。所以消费者一定不要贪图一时便宜,而成为骗子的目标。
充值卡服务成关注焦点
长期以来,手机充值卡的有效期、异地充值等服务问题一直是使用者关注的焦点。手机充值卡的有效期一般分为充值卡有效期和话费有效期两种。充值卡有效期是指话费充值入卡的截止日期,也就是上面问题中提到的有效日期,意思是进行充值操作的截止时间,逾期作废。
除此之外,还有话费有效期,是指预存的话费本身还对应一个固定的有效期,面值为30元、50元、100元、300元、500元的充值卡分别对应的话费有效期是90天、90天、180天、360天、360天。
部分老年消费者告诉记者,平时很少使用电话,担心在有效期内使用不了充值卡金额。记者通过拨打10086询问中国移动的有关工作人员得知,目前神州行客户(含大众卡、家园卡)已可延长有效期,只要在有效期内发送短信至10086,就可以把号码有效期延长95天,但在一年之内只能有一次延长的机会。
中国联通也在近日表示,将在北京重要宾馆、酒店周边提供24小时话费充值卡等产品的销售服务,在服务方式上,逐步实现异地充值缴费及一卡充功能。
商报记者 金朝力/文并摄