迷信保健品 老人病情恶化去世
浏览量:576 发布时间:2013-08-29 07:26:17
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  记者卧底“香港固元合肥服务中心”(以下简称“固元公司”),接受保健品营销业务员培训的报道一刊出,引起了很大反响。这两天,众多市民拨打报社电话,讲述自己或者父母家人的类似遭遇。 8月27日及28日,记者试图联系和当面采访合肥固元方面的领导,均被告知“他们出差去了”。目前,记者已将此事反映到工商部门。
  【类似遭遇】
  迷信保健品延误就医,老人病情恶化去世
  类似的保健品公司在合肥遍地开花,很多老人都深陷其中,众多市民致电本报诉说类似遭遇。向女士的父亲70多岁了,一直以来血糖指数偏高,但不是很严重,只需控制饮食,按时用药即可。两年前,一个女孩上门免费量血压血糖,又推荐针对老年人的降糖降压保健品,每瓶20多元,但一次得买一箱,价值四五百元。
  从此之后,向老伯就开始每天服用这两种保健品,而且产生了依赖性,一天不吃身体都不舒服,甚至开始出现腿麻、眼睛失明等情况。女孩还经常来邀请向老伯参加健康知识讲座,推荐公司的各种促销活动,说是买的越多越划算。 今年春节,向老伯突然发病被医院诊断出糖尿病综合征,医生说内脏已经溃烂,眼睛也是因为糖尿病才失明的。向女士把父亲购买的两种保健品带给医生看,医生称两种保健品成分其实相同,只是名字不同而已,重复吃会有过量的危险。不久,向老伯便去世了。
  “专家”坐镇,称价值1.5万元的药包治百病
  庄先生退休前在合肥工业大学做行政工作,一直不相信各种保健产品,可不料也有“着道”的时候。
  今年初,一位自称“省人大退休办保健部”的工作人员打来电话,邀请庄先生参加健康讲座。这个名号让庄先生半信半疑地去了。一位自称是北京解放军301医院的“首长御用保健博士后”给大家做了讲座,之后又说可以免费为大家把脉诊断病情。轮到庄先生了,专家把脉加询问,表情严肃地告诉他他很可能得心肌梗塞和心脏病,推荐他购买每盒400元的名为汉方通脉的产品。回家之后庄先生发现包装盒上写的是保健品,并不是药品,所开的发票也是合肥某公司的发票,并不是座谈会上说的北京总公司的名称,庄先生意识到自己可能被骗了。 今年5月份,庄先生又接到了该机构的电话,称这次比上次还好。庄先生怀着好奇心又去了,这次会上是一位自称解放军302总医院的张教授,家中几代都是中医,专门给领导治病,之后还是要求免费给大家诊断,这次庄先生被推荐买一种价值1.5万元包治百病的药。他有了上次的经验,并没有轻易上当,要求要回家和孩子商量,但被工作人员拦住不让走,几经周旋才得以离开。
  【工商回应】
  若未涉虚假宣传则很难进行处罚
  27日,记者拨打了固元公司办公电话,被告知领导不在。记者留下电话号码,工作人员表示将转告领导给记者回复。28日,记者多次拨打公司电话,工作人员均表示领导不在,且联系不上。昨日中午,记者再次来到公司办公室,工作人员的回复也是这样。一位柯姓工作人员还在电话中骂起了记者。昨天19时,公司胡经理回复记者,他们是香港固元公司的代理,并不知道他们的官网电话为何停机,并表示若员工想要退货,可以随时去退。 记者将暗访情况反映给固元公司所在地的三里庵工商所。工作人员表示,固元公司是打了一个擦边球,若未涉及虚假宣传将很难进行处罚。
  【学者观点】
  应立法治“隐欺骗”
  安徽大学社会学系副教授王云飞认为,保健品公司以公益为手段用看似合法的行为诱导老年人上当,具有隐蔽性,经常在法律周围打擦边球。这类行为不能单纯地停留在道德、欺骗、指责的层面上,应该把其拉入到法律的范围中,依法严厉打击。王教授还建议老年人不能被一些装潢豪华的公司、会说专业名词的推销员以及小恩小惠所忽悠,要记住天上绝对没有掉馅饼的事情,即使是掏一元钱也要三思,回去和子女商量之后再行动。本报记者
  【记者手记】
  保健品营销的底线在哪?
  固元公司并非个例。公司表示,他们证照齐全是合法公司也在合法经营,工商部门也称难以找到他们的违法之处。拿着这些盾牌,营销手段和暴利都变成“正常”。这种情况下,记者不禁要再次追问:消费者的权益该如何保护?
  是的,这是一个市场经济时代。但市场经济并不代表着赤裸裸的利益至上。良性的市场应是买方力量和卖方力量相结合,是双方等价交易的平台,“营销伦理”早已不是一个新名词,产品设计中尚且要考虑环保等因素,更何况这直接面对客户的产品销售?
  在保健品营销中,老年人注定是弱者,他们掌握的信息极少,销售者也尽可能地剥夺他们的知情权,甚至要选在儿女不在时上门。关于价格,定价中也有同样的伦理规范,要求避免“暴利价格”。 然而,这一切伦理规则都只停留在理论上。当保健品销售中的“陷阱”越来越多,是否该用法律来维护底线,保证这些如过路盲人的老年人的利益?
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